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- 您和趣邻荟客服的沟通信息;
- 您对趣邻荟产品的评论;
- 您注册趣邻荟产品帐号时提供的信息。
趣邻荟有各种各样的产品和服务,不同的产品和服务可能会收集不同的数据。但是,通常来讲,我们会收集用户的如下数据:
- 实现产品功能所必需的信息;
- 您所购买产品的序列号;
-您使用产品过程中的信息,包括但不限于您所使用的产品、使用方法、产品启动信息、点击和操作、使用的功能等;
- 您本地设备的信息,包括硬件型号和配置信息、操作系统、软件版本、IP地址、您所操作的文件的大小、名称等(但是不包括文件原始文档);
- 操作日志、操作崩溃报告等,当用户在使用产品的过程中发生操作崩溃时,我们会向用户询问是否愿意将原始文档发送给我们以便确认崩溃原因从而解决崩溃问题。只有在用户同意的情况下,我们才会收集用户原始文档信息。
趣邻荟将收集的有关您的信息用于以下目的:
- 实现产品功能所必需;
- 为了给用户提供订购的产品和服务;
- 用户作为与趣邻荟缔结合同的一方履行合同所必需。以便趣邻荟获取必要的信息去识别和向用户发送账单并从按照用户同意的付费方式收费;
- 验证您的身份并提供客户服务或支持,防止盗版;
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- 向您发送订阅邮件,向您提供您感兴趣的产品和服务;
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